Ti intendi di tecnologia?
HELFERLINE è una start-up innovativa che rivoluziona il supporto informatico per privati e piccole imprese. Tramite un’applicazione appositamente creata, i tecnici HELFERLINE vengono messi in contatto con i clienti che si rivolgono a HELFERLINE a causa di un problema tecnico. Il servizio è presente in Austria, Germania e Svizzera. Come aiutante tecnico qualificato HELFERLINE riceverai continue notifiche via App in caso di nuovi interventi disponibili nella tua zona. Sarai completamente libero di decidere se accettare o meno un lavoro in arrivo.
Attendiamo con ansia la tua candidatura!
Sì. I 60.00 CHF sono la tua quota per l’assistenza tecnica al cliente e appartengono solo a te. Il cliente paga 116,00 CHF all’ora. HELFERLINE riceve i restanti 56,00 CHF per la mediazione. Con questi soldi finanziamo la hotline, l’App e il sito web così come anche l’intero marketing. In aggiunta ci occupiamo della fatturazione, paghiamo un’assicurazione di responsabilità civile per ogni tecnico e molto altro. Se il cliente è una azienda riceverai addirittura 80.00 CHF all’ora (puoi accettare ordini da clienti aziendali solo se sei qualificato per farlo).
La durata dell’incarico è calcolata in base al tempo effettivo trascorso con il cliente quindi l’arrivo e la partenza non contano. L’addebito avviene ogni quarto d’ora. Il cliente paga in ogni caso per una prestazione minima di mezz’ora. Riceverai quindi almeno 30 CHF per ogni incarico (di mezz’ora) svolto.
L’area di operatività di Helferline in Svizzera copre tutte le principali città e centri economici inclusi i dintorni.
No. Come tecnico di HELFERLINE sei libero di decidere quando e quanto vuoi lavorare e quindi non sei un nostro dipendente. Puoi accettare un lavoro ogni volta che ne hai voglia – sia che sporadicamente tornando a casa dall’università sia se vuoi guadagnare qualche soldo in più nel fine settimana.
No. Sei completamente libero di decidere se vuoi completare 100 incarichi all’anno o neanche uno. Non ci sono svantaggi.
No, lo facciamo noi per te. Una volta che avrai completato una prestazione sarà inviata una ricevuta al cliente tramite l’App (così che tu possa adempiere all’obbligo di ricevuta come richiesto dal 2020). Ci occupiamo noi di inviare la fattura al tuo posto. A seconda che il cliente voglia ricevere la fattura per e-mail o per posta, gliela invieremo a nostre spese.
No, in Svizzera non è necessario avere una licenza commerciale per fornire servizi di assistenza tecnica, né essere iscritti nel registro di commercio (solo a partire da un fatturato annuo di 100.000 CHF). Come lavoratore autonomo invece devi far riconoscere il tuo cambiamento di status alla cassa cantonale di compensazione.
No. Non c’è un numero massimo di ordini, né al mese né all’anno.
Assolutamente no, lo faremo per te. Ma naturalmente saremmo felici se raccomandassi HELFERLINE ad amici e parenti.
Non c’è nessun vincolo, puoi smettere di svolgere gli incarichi in qualsiasi momento. Anche se vorrai prenderti una pausa per un periodo di tempo più lungo, potrai farlo senza alcun impedimento. Se invece vuoi smettere del tutto, mandaci un breve messaggio e disattiveremo il tuo account.
I tecnici sono distribuiti in tutta la città. L’obiettivo del nostro modello è che ci sia sempre un tecnico vicino al cliente e che, di conseguenza, il viaggio sia breve. I costi di viaggio sono già inclusi nella tua paga oraria per gli ordini entro i capoluoghi di provincia. C’è un compenso aggiuntivo per le prestazioni svolte al di fuori delle città menzionate. L’importo di questo compenso viene visualizzato nell’App di HELFERLINE per ciascun lavoro.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di reclutamento:
E-Mail: jobs@helferline.ch
Per questioni urgenti: +43 1 267671070
