Sur nous - HELFERLINE - Wir lieben Technik!

À PROPOS DE HELFERLINE

Plus jamais d’ennuis avec la technique !

Tout le monde en a fait l’expérience : l’ordinateur pose problème, la télévision n’affiche pas d’image HD, l’imprimante fait des siennes et le nouveau smartphone doit encore être configuré. Les appareils techniques envahissent notre quotidien et évoluent à un rythme effréné. Il n’est donc pas toujours facile de se tenir au courant des nouveautés, d’effectuer toutes les mises à jour et de garder un œil sur la protection antivirus.
Nous sommes convaincus que la technique doit faire plaisir et faciliter la vie – tout le reste est désormais du ressort de HELFERLINE !

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À PROPOS DE HELFERLINE

Plus jamais d’ennuis avec la technique !

Tout le monde en a fait l’expérience : l’ordinateur pose problème, la télévision n’affiche pas d’image HD, l’imprimante fait des siennes et le nouveau smartphone doit encore être configuré. Les appareils techniques envahissent notre quotidien et évoluent à un rythme effréné. Il n’est donc pas toujours facile de se tenir au courant des nouveautés, d’effectuer toutes les mises à jour et de garder un œil sur la protection antivirus.
Nous sommes convaincus que la technique doit faire plaisir et faciliter la vie – tout le reste est désormais du ressort de HELFERLINE !

Dr. Clemens Schmidgruber

CEO

Alexander Niederhofer

CMO

Janko Glavić

CTO

LES TECHNICIENS

Équipe HELFERLINE

Quelle que soit l’adresse à laquelle vous avez besoin de nous, nous venons chez vous. Sur demande, même en quelques heures. Cela est possible grâce au réseau de techniciens de HELFERLINE qui couvre l’ensemble du territoire. Des milliers de « petits assistants » sont répartis en Suisse, dans toute l’Allemagne et en Autriche. Leur mission commune : résoudre rapidement et durablement les problèmes techniques afin que vous puissiez à nouveau profiter de vos appareils. Nous aimons la technique – et il en sera bientôt de même pour vous !

50.000

Problèmes résolus

1

Taux de résolution

1

Avis des clients

80

NPS*

*Selon le projet et la préférence du partenaire, soit une évaluation de 0 à 5 étoiles, soit le Net Promoter Score (NPS) sont relevés.

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LES TECHNICIENS

Équipe HELFERLINE

Quelle que soit l’adresse à laquelle vous avez besoin de nous, nous venons chez vous. Sur demande, même en quelques heures. Cela est possible grâce au réseau de techniciens de HELFERLINE qui couvre l’ensemble du territoire. Des milliers de « petits assistants » sont répartis en Suisse, dans toute l’Allemagne et en Autriche. Leur mission commune : résoudre rapidement et durablement les problèmes techniques afin que vous puissiez à nouveau profiter de vos appareils. Nous aimons la technique – et il en sera bientôt de même pour vous !

50.000

Problèmes résolus

1

Taux de résolution

1

Avis des clients (max. 5 étoiles)

80

NPS*

*Selon le projet et la préférence du partenaire, soit une évaluation de 0 à 5 étoiles, soit le Net Promoter Score (NPS) sont relevés.