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Nous aimons la technologie!

Vous avez besoin d’aide pour l’achat, l’installation ou l’utilisation d’un appareil électronique ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous proposons un service d’assistance technique sur mesure pour les particuliers, à prix imbattable. Il suffit de nous appeler, de nous décrire votre problème et nous vous envoyons un de nos super techniciens qui vous aidera pour tout type de problème. Que ce soit à domicile, au bureau ou par téléphone – nous sommes là pour vous !

Service-a-domicile

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Réservation en ligne

Un assistant technique qualifié chez vous

29 CHF / Quart d’heure.

Assistance Téléphonique

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(Lu – Ve 10-18h)

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Vous obtenez de l’aide immédiatement sans délai d’attente.

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Prendre rendez-vous

Appelez-nous et faites-nous part de 2-4 disponibilités ou passez par notre espace de réservation en ligne.

Confirmation du rendez-vous

En règle générale, un horaire exact pour un rendez-vous avec un technicien spécialisé vous est communiqué dans un délai de 2 heures après votre réservation

Une solution rapide

L’assistant technique vous rendra visite et résoudra votre problème dans les 36 heures après votre prise de rendez-vous.

Une solution garantie

Vous êtes seulement facturé si votre problème a été résolu (plus d’infos)

Nos prestations

Windows

Qu’il s’agisse d’un PC, d’un ordinateur ou d’une tablette – nous vous envoyons nos super assistants.

Apple

Vous avez un Macbook, iMac ou autre appareil Apple ? Nous sommes à votre disposition.

Portable

Des questions sur votre iPhone ou téléphone Android (Samsung, Huawei, etc.) ? Nous pouvons vous aider pour tout type de marque ou fabricant.

Tablette

Votre iPad ou tablette d’un autre fabricant vous cause des problèmes ? Nous avons le pro qu’il vous faut !

Internet

Votre connexion internet ne fonctionne pas ? Nous prenons en charge la résolution et les nouvelles installations.

Imprimante & co

Des problèmes avec votre imprimante, scanner, photocopieuse ou fax ? Nous pouvons les résoudre avec rapidité et à moindre coût !

Télévision & co

Nous vous aidons pour des problèmes avec votre télévision, réglages de chaînes, configuration de Smart TV, streaming, etc.

Smart Home

Nous vous aidons à avoir une maison intelligente : assistance vocale, éclairage, chauffage, etc.
Non seulement les compétences techniques des assistants était top, mais les qualités sociales l’étaient aussi.
Brigitte S.Zürich
Une aide rapide et efficace qui a su résoudre tous mes problèmes à ce jour.
Hedwig S.St.Gallen
J’avais beaucoup de vielles cassettes vidéo à la maison et maintenant je peux toutes les regarder sur mon iPad.
Dr. Andrea R.Genf
Un accompagnement professionnel et amical, ainsi qu’une résolution de problème avec apprentissage inclus. Je suis ravie !
Walter S. Winterthur
Grâce à HELFERLINE, je peux enfin imprimer des documents et des photos avec mon PC et mon téléphone.
KR Dieter H.Bern
Depuis la prestation de HELFERLINE, je peux enfin regarder mes émissions télévisées en HD.
Günther H.Zürich

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