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AP Auftragsanlage
Auftragsinformationen
Ich benötige Hilfe bei Kauf, Installation oder Bedienung von Geräten folgender Kategorien:
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Windows Computer
Apple Mac
iPhone / iPad / iPod
Android Smartphone (Samsung, HTC, Sony, LG, Huawei...)
Android Tablet (Samsung-, Sony-Tablet...)
Internet / WLAN
Drucker / Scanner / Fax
TV / DVD / VHS
Technik in meinem Auto
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Andere
Welche Ihrer Geräte sind von den Internetproblemen betroffen?
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Windows Computer/Tablet
Apple Mac
Android Smartphone/Tablet (Samsung, Huawei, LG, ...)
Apple iOS Gerät (iPhone, iPad, iPod Touch, ...)
Smart TV
Andere
Andere
Keine, ich benötige Beratung hinsichtlich eines neuen Internet-Anschlusses
Welche Geräte nutzen Sie in Verbindung mit dem Drucker/Scanner/Fax?
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Windows Computer/Tablet
Apple Mac
Android Smartphone/Tablet (Samsung, Huawei, LG, ...)
Apple iOS Gerät (iPhone, iPad, iPod Touch, ...)
Andere
Andere
Keine, das Problem tritt unabhängig von einem anderen Gerät auf (Fax, Kopierer, ...)
Auftragsinformationen
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst vollständig
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Sind Sie bereits HELFERLINE-Kunde?
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Nein
Ja
Wenn Sie bereits einen Einsatz bei HELFERLINE gebucht haben, benötigen wir nur Ihren Namen und Ihre Postleitzahl für eine erneute Buchung.
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Zusatzinformationen zu Ihrer Adresse für das Helferlein (optional)
Rechnungsoptionen
Rechnungsadresse weicht von Einsatzadresse ab
Ihre Daten (Auftraggeber)
Da Sie bereits HELFERLINE-Kunde sind, benötigen wir nur ein paar wenige Daten, um Ihre Buchung durchzuführen.
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Rechnungsoptionen
Rechnungsadresse weicht von Einsatzadresse ab
Soll ein bestimmtes Helferlein diesen Einsatz übernehmen? (optional)
Name oder Beschreibung des Helferleins oder Verweis auf einen vergangenen Einsatz
Alternative Rechnungsadresse (nicht die Einsatzadresse)
Möchten Sie eine Rechnung, die auf Ihre Unternehmensadresse lautet?
Nein, ich möchte eine Rechnung auf eine andere Privatadresse
Ja, ich möchte eine Firmenrechnung
Tarif für Firmenkunden
Bitte beachten Sie: Wenn Sie für diesen Auftrag eine Rechnung auf Ihre Firma möchten, wird nach dem HELFERLINE PRO-Modell für Business-Kunden abgerechnet (19,00€/Viertelstunde Technikhilfe).
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